• Die PflegeBox – Ihr verlässlicher Partner für die Pflege zuhause

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) Inbound/Outbound

Jobs in der Pflege und Gesundheit sind langweilig? Weit gefehlt!

Seit 2011 bringen wir Bewegung in die Pflege- und Gesundheitswirtschaft. Unser Blick richtet sich nicht nur auf die gegenwärtige Situation der Pflege, sondern auch auf die Zukunft. So verfolgen wir mit DasPflegePortal eine ganzheitliche Betreuung und Versorgung des Pflegehaushaltes. Das erreichen wir, indem wir Produkte, Dienstleistungen und Informationen rund um das Thema Pflege unter einem Dach anbieten und diese Pflegeangebote kontinuierlich ausbauen. Für uns stehen die Menschen in der Pflege im Mittelpunkt. Mit DasPflegePortal wollen wir sie in der alltäglichen Pflege unterstützen und dabei immer ein Schritt weiter denken.

Wir sind ein bunt gemischtes und dynamisches Team mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Bereichen. Unsere starke Idee braucht eine konsequente Umsetzung. Daher suchen wir ambitionierte Talente, die in der Pflege- und Gesundheitswirtschaft etwas bewegen wollen.

Talent, Experte, heller Kopf –  wir suchen Dich!

 

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w)

Inbound/Outbound

 

Deine Aufgaben

  • Im Kundenservice bist Du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und beantwortest Anfragen per Telefon (oder Mail)
  • Du betreust und berätst die Kunden in allen Anliegen und Fragen aus verschiedenen Bereichen: PflegeBox, PflegeShop, Beratung und Service
  • Du entwickelst mit uns zusammen die Prozesse im Kundenservice weiter

Dein Anforderungsprofil

  • Du verfügst über berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereichen Call-Center, Vertrieb oder Dienstleistung
  • Du hast Spaß daran, Kunden von unseren Serviceleistungen zu überzeugen
  • Du gibst der Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität und zeigst damit deine ausgeprägte Service-Orientierung
  • Du denkst lösungsorientiert, zeigst Teamfähigkeit und bist belastbar
  • Weiterhin besitzt Du gute Kenntnisse in MS-Office und bestenfalls in einen Kundenverwaltungssystem wie z.B. SalesForce
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein NEUER Arbeitsplatz

  • Work-Life-Balance durch geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Wochenendarbeit und Schichtdienste? Nicht bei uns.
  • Unrealistische Zeitvorgaben und Telefonie mit Dailer? Nicht bei uns.
  • Du wirst Teil eines sympathischen Teams und hast deinen eigenen Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Hoher Lärmpegel und rotierende Arbeitsplätze? Weit gefehlt.

Unsere Benefits

  • Attraktiver Standort im Herzens Berlins
  • Super Verkehrsanbindung
  • Kostenlose Getränke vom Flat White bis zur Afri-Cola
  • Bleibe fit und trainiere kostenlos in unserem Fitnesscenter oder bei einer Stunde Yoga
  • Florierendes Unternehmen mit Start Up-Flair: kurze Kommunikationswege, Dutz-Kultur, transparentes Arbeiten und spaßige Teamevents

Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. frühestem Einstiegsdatum per Mail an bewerbung@commitmed.de. Wir freuen uns auf Dich!